b6789-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b6789 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি গঠন করে। b6789.lat ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

b6789 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের সেবা স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প অন্তর্ভুক্ত করে। এই শর্তাবলী সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। শর্তাবলীর ব্যাখ্যায় কোনো অস্পষ্টতা দেখা দিলে b6789-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. সদস্যপদ ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

b6789-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম বয়স ২১ বছর হতে হবে।
• একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপনার নিজের হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। b6789 একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে পরিচালিত একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করলে সেগুলো অবিলম্বে বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সেক্ষেত্রে কোনো বোনাস জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন — যেমন নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য — সেগুলো সঠিক ও হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে b6789 অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ আটকে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

b6789 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। এই উদ্দেশ্যে নিচের যেকোনো একটি দলিলের ডিজিটাল কপি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব নাও হতে পারে। যাচাই নিশ্চিত করতে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা দলিল প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার b6789 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। নিচের বিষয়গুলো মেনে চলার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে:

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাত ও ছোট হাত অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• পাবলিক ডিভাইস বা অরক্ষিত নেটওয়ার্ক থেকে লগইন পরিহার করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো লেনদেন বা কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে, যদি না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে এবং সাথে সাথে b6789-কে অবহিত করা হয়েছে।

৫. জমা (ডিপোজিট) বিধিমালা

b6789-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং।
• Bank Transfer — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলোর মাধ্যমে।

জমার শর্তাবলী

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক জমা b6789 যাচাই না করা পর্যন্ত আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিক সম্পন্ন হয়; তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।

৬. উত্তোলন (উইথড্রয়াল) বিধিমালা

b6789 থেকে অর্থ উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

উত্তোলনের পদ্ধতি

উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব যেটির মাধ্যমে মূল জমা করা হয়েছিল — bKash, Nagad, Rocket বা Bank Transfer। উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন হয়েছে।
• সমস্ত সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো পেন্ডিং নিরাপত্তা যাচাই নেই।

বিলম্বের কারণ

বিশেষ পরিস্থিতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে — যেমন পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়াধীন থাকলে, অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন পরিলক্ষিত হলে, অথবা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে। এরূপ ক্ষেত্রে b6789 সাপোর্ট টিম আপনাকে অবহিত করবে।

৭. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

b6789 নতুন ও বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। বোনাস দাবি করার আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন।

স্বাগত বোনাস

ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি প্রমোশন কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ডিভাইসে বা একটি আইপি ঠিকানায় ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাস ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।
• ওয়েজারিং মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অপূর্ণ বোনাস বাতিল হয়।
• b6789 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৮. বাজি ধরার নিয়মাবলী

b6789-এ স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি ধরার জন্য নিচের সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে অসঙ্গত জয় বা পেআউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বেট স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম সরবরাহকারীর নিয়ম ও শর্ত যেকোনো গেমের ফলাফলের জন্য চূড়ান্ত।

স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট বাজারের অফিসিয়াল নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে আয়োজক সংস্থার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৯. নিষিদ্ধ আচরণ ও কারচুপি

b6789 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস সিস্টেমে কারচুপি বা অপব্যবহার (Bonus Abuse)
• চার্জব্যাক জালিয়াতি — জমা করার পরে ব্যাংক বা পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে ফেরত দাবি করা
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা
• কোলিউশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল প্রভাবিত করা
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি জ্ঞাতসারে কাজে লাগানো

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে b6789 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, তহবিল আটকে দেওয়ার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে b6789 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• নিষিদ্ধ আচরণ বা কারচুপি।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা।
• ব্যবহারকারী স্বয়ং স্ব-বিরতির (Self-Exclusion) অনুরোধ জানালে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্তমুক্ত যেকোনো তহবিল ফেরত পাওয়ার আবেদন করা যাবে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. দায়িত্বশীল খেলা

b6789 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত — আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়।

• বয়স সীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক/সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বিরতি (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতার যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে সেশন সারাংশ পর্যালোচনা করুন।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নির্দেশিকা ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

b6789 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে b6789 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব ধরনের অভিযোগ দ্রুত ও সুষ্ঠুভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।
• ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগ দাখিলের তারিখ, লেনদেন আইডি এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।

b6789 সমস্ত অভিযোগ পক্ষপাতহীনভাবে তদন্ত করে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব প্রদান করে। উভয় পক্ষের কাছে গ্রহণযোগ্য না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার বিকল্প উন্মুক্ত থাকে।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

b6789 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে এবং এই পাতায় হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন।